إذا كنت مسئول مبيعات تعرف على عناصر الأساسية حتى تنجح في تحقيق صفقة البيع، وبناء على ذلك فلابد أن تجد إجابة لهذا السؤال: ما هي السمات التي يريد العملاء أن يجدونها في مسئول المبيعات عند التعامل معه؟
التفكير المستقل
يرغب أن يشعر العميل بأنك تحرص على مصالحه ولا تسعى من أجل وراء مصالحك المالية، لذا يتوقعون إنك تتفهم موقفه كما تضع نفسك مكانه وتفكر بالنيابة لكي تتخذ أنسب قرار لصالحه.
الإبتكار
ليس لدى العميل وقت حتى يستمع لشرح منتجك وكم هو رائع المنتج الخاص بك، ولكنه يمكن أن يجد لك الوقت لكي يستمع لأحد يفهم مشاكله التي يواجهها وكيف يمكن أن يجد لها حلول من خلال طرق جديدة ومبتكرة وهذا الذي يقوم منتجك بايجادها
الشجاعة
يتطلب إقناع العميل بأنك أهل للثقة الشجاعة، وذلك بأن تعترف له إذا كان هذا المنتج لا يناسبهم أو أنه لن يلبي احتياجاتهم.
لقراءة المقال كاملا، يمكنك زيارة هذا الرابط : سمات مسئول المبيعات الناجح
