خلاصة كتاب :
Best Boss...Worst Boss
تأليف:
جيمس ميللر
الموضوع الرئيسي:
إدارة وقيادة
الموضوع الجانبي : أخلاق إدارية
فقرة عن الخلاصة :
ترى الخلاصة أننا أفرطنا في الحديث عن هندرة العمليات، وإعادة تصميم نظم العمل. وأن الوقت قد حان لهندرة أخلاقيات العمل وإعادة النظر في سلوكنا الإداري. فالقضية التي تتناولها الخلاصة بالعلاج هنا هي القيم الإدارية، والعلاقة بين الرئيس والمرءوس. فالعاملون ينقسمون إلى فئتين: فئة الرؤساء وفئة المرءوسين. وكل فئة تتهم الأخرى بأنها المسئولة عن الأزمة. تعالج الخلاصة السلوكيات السلبية بالنقد وتبرز السلوكيات الإيجابية كي يقتدي بها الجميع ونستعيد الثقة في بيئة العمل.
http://www.edara.com/Khulasat/Best_Boss_Worst_Boss.aspx